Come imparare a dire dei no agli altri in modo assertivo

Sei stanco di dire sempre "sì" anche quando vorresti rispondere con un deciso "no"? Ti ritrovi spesso a cedere alle richieste degli altri, anche se questo significa mettere da parte le tue esigenze e il tuo benessere? Se la tua risposta è positiva, allora sei nel posto giusto. In questo articolo parleremo della comunicazione assertiva e ti daremo 10 utili consigli su come imparare a dire dei no senza risultare aggressivi o passivi.

Come posso dire un no senza offendere l'altro?

Molte persone trovano difficile dire no agli altri, soprattutto quando si tratta di amici o familiari. Spesso ci sentiamo obbligati a dire sì per evitare conflitti o per paura di offendere l'altra persona. Tuttavia, è importante imparare a rifiutare le richieste in modo assertivo senza compromettere la nostra dignità e il nostro benessere. Una delle cose più importanti da tenere a mente quando si dice no è la comunicazione assertiva. Ciò significa esprimersi in modo chiaro e deciso senza essere aggressivi o passivi. Fondamentalmente, l'obiettivo della comunicazione assertiva è far capire all'altra persona che rispettiamo sia noi stessi che loro. Quando diciamo no ad una richiesta dobbiamo anche spiegare il motivo del nostro rifiuto e offrire delle alternative se possibile. Ad esempio, invece di dire semplicemente "no non voglio andare al cinema", possiamo spiegare gentilmente perché non possiamo andarci e suggerire un'altra attività che potrebbe interessare entrambi. Un altro consiglio utile è quello di mettere dei paletti chiari fin dall'inizio per evitare malintesi futuri. Se hai già stabilito con qualcuno i limiti delle tue disponibilità o capacità prima ancora che ti venisse fatto una domanda specifica renditi coerente con te stesso ed evita compromessi forzati.  Infine, ricorda sempre che tu sei responsabile del tuo benessere psicofisico: non dimenticare mai questo principio!

Perché è importante saper dire dei no?

Molte persone hanno difficoltà a dire no, spesso per paura di offendere o deludere gli altri. Tuttavia, saper dire dei no in modo assertivo è importante per il nostro benessere psicologico ed emotivo. Quando diciamo sempre sì ad ogni richiesta che ci viene fatta, possiamo diventare vittime della passività e perdere la capacità di mettere dei confini. Questo può portare ad un aumento dello stress e dell'ansia perché non riusciamo a gestire le richieste degli altri. Imparare a dire dei no in modo assertivo aiuta anche nella prevenzione dell'aggressività nei nostri rapporti interpersonali. Quando siamo costretti a fare qualcosa contro la nostra volontà alla lunga potremmo sviluppare una certa forma di risentimento verso l'altra persona. Infine, sapere quando e come dire no ci permette di avere maggiore autonomia nelle scelte quotidiane e nella definizione delle priorità personali. Ciò contribuisce alla costruzione della nostra autostima e dell'autodeterminazione. In sostanza, imparare a comunicare in modo assertivo significa essere consapevoli delle proprie esigenze senza trascurare quelle degli altri. Il risultato finale sarà sicuramente un miglioramento del benessere emotivo generale ed una riduzione dello stress accumulato durante la giornata.

10 consigli per imparare a dire dei no in modo assertivo

Seguire questi 10 consigli ti aiuterà a imparare a dire dei no in modo assertivo. Ricorda che la comunicazione assertiva è una competenza che richiede pratica e costanza, ma può portare grandi benefici al tuo benessere psicologico ed emotivo.

1. Usa un linguaggio chiaro, diretto ed evita di fare allusioni.
2. Fornisci un feedback immediato rispetto alle cose che ti danno fastidio
3. Impara ad ascoltare in modo attivo
4. Presta attenzione alla tua postura e al tono di voce.
5. Non scusarti per il tuo punto di vista o per le tue decisioni.
6. Proponi delle alternative quando possibile, piuttosto che semplicemente negare qualcosa.
7. Fai notare, in modo specifico, quale comportamento dell’altro ti procura fastidio. Ad esempio se una persona è sempre in ritardo puoi far notare questo problema senza temere di offendere in modo il tuo interlocutore.
8. Riconosci i limiti degli altri senza farti carico delle loro responsabilità.
9. Ricordati che non puoi cambiare gli altri ma puoi lavorare per modificare il tuo atteggiamento.
10. Impara a condividere i tuoi bisogni e la tue aspettative in modo chiaro e diretto.

Imparare a dire dei no in modo assertivo non significa diventare aggressivi o arroganti, ma piuttosto acquisire fiducia nelle proprie capacità comunicative e difendere i propri valori senza arrendersi alle pressioni esterne o agli interessi degli altri. L'assertività è un elemento fondamentale per migliorare la qualità delle relazioni interpersonali e il proprio livello di autostima, quindi non esitare ad applicarla nella tua vita quotidiana!

Dott.Igor Graziato
Psicologo del Lavoro e delle organizzazioni

Specialista in Psicoterapia
Master in Cognitive Behavioural Hypnotherapy
Ipnosi Clinica Evidence Based

Membro dell'American Psychological Association

Past Vice President Ordine degli Psicologi del Piemonte

Bibliografia

• Baldwin, T. T. (1992). Effects of alternative modeling strategies on outcomes of interpersonal-skills training. Journal of Applied Psychology, 77(2), 147–154
• Omura M, Maguire J, Levett-Jones T, Stone TE. The effectiveness of assertiveness communication training programs for healthcare professionals and students: A systematic review. Int J Nurs Stud. 2017 Nov;76:120-128. doi: 10.1016/j.ijnurstu.2017.09.001. Epub 2017 Sep 5. PMID: 28964979.