Il “Crossover Health” fornisce l’assistenza sanitaria ai dipendenti delle società che operano nella Silicon Valley (tra cui Apple, Facebook e Linkedin) attraverso un approccio sistemico che garantisce un maggiore benessere sia fisico che psicologico.
I pazienti sono facilitati nel prenotare gli appuntamenti, i parametri psicologici sono monitorati con attenzione e sono disponibili dei servizi online. I dipendenti vengono aiutati ad affrontare l’ansia, la depressione, lo stress professionale ed i conflitti relazionali. Gli psicologi che lavorano presso la Crossover
seguono uno specifico training formativo per poter gestire le problematiche che caratterizzano le aziende che operano nel campo della tecnologia e fanno riferimento al modello “Cognitivo-Comportamentale”. Infatti esistono dei fattori di stress specifici
che riguardano l’alto livello di competizione o la tendenza generale all’iper-perfezionismo.
Un servizio integrato
Grazie a questo approccio sistemico ogni professionista
che opera all’interno della Crossover può ottimizzare l’assistenza ed incrementare l’efficacia del trattamento, la compliance del paziente e migliorare il suo benessere psicologico. Ad esempio se un paziente dovesse lamentare un dolore alle articolazioni derivato da un problema di obesità potrebbe aver bisogno di un supporto psicologico per pedere peso
e per intraprendere uno stile di vita più sano. L’efficacia dei trattamenti
viene costantemente monitorata e questo garantisce un alto livello di soddisfazione nei pazienti. Un modello che potrebbe essere implementato anche in Italia, sia nell’ambito pubblico che privato, e che garantirebbe un migliore benessere psicologico
e di conseguenza dei migliori risultati a livello organizzativo.
Dott.Igor Graziato
Psicologo del Lavoro e delle organizzazioni
Specialista in Psicoterapia
Master in Cognitive Behavioural Hypnotherapy
Ipnosi Clinica Evidence Based
Membro dell'American Psychological Association
Fonte
Catering to the needs of workers in big tech At Crossover Health, psychologist Ross Nelson is part of a team providing care to employeesof Silicon Valley companies. Zara Greenbaum. APA. Monitor Psychology. Feb.2019.
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